SEAM為客戶提供的技術支持是全方位的，覆蓋了客戶需求的各個方面，反應速度快，聯系便捷，技術專業，服務高品質。同時，SEAM可以針對客戶的實際需求及實施方案提供客制化的技術支持。

軟件版本升級

除了提供新版本的升級以外，還為客戶提供各方面的支持。

維護程序包括：修復癱瘓的系統，解決和修復操作系統方面問題。

電話/Email支持

客戶可以在產品維護期內無限制使用此服務。當SEAM收到客戶在產品和使用方面的問題時，我們的專業技術支持人員會通過電話或Email以便捷高效的方式提供幫助

在線支持（QQ、MSN、Webex等)

客戶可以在產品維護期內無限制使用此服務。SEAM技術支持人員會在第一時間在線回答客戶任何關于產品及使用方面的問題。

上門服務

如果客戶在產品維護期內遇到以上方式不能解決的問題時，SEAM會根據客戶需要，上門解決問題。一般情況下，我們會在一個工作日內提供上門服務，滿足客戶需求。